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长沙十大消费维权典型案例⑩当减肥遭遇持续多交钱
发布日期:2022-04-02 16:22   来源:未知   阅读:

  投诉人向望城区市场监督管理局投诉,称其在百度上面看到某减肥产品后留下了自己的电话号码,后来商家给其推荐了营养师,营养师以种种理由劝说其在减肥前先进行调理,要投诉人先交了3000多元,后分解脂肪交了18500元,没过几天,代谢脂肪又交了20000多元,最后商家又要其支付费用,投诉人认为可能上当了,投诉人致电希望职能部门帮其维权。

  望城区市场监管局接到该投诉后,根据消费者提供的地址却无法查找到被投诉方,工作人员主动联系消费者,进一步了解到被投诉方的更多信息后,找到并约谈被投诉方负责人,要求被投诉方对该投诉进行妥善处理。最终在沟通协调下,被投诉方同意退还消费者38000元,并当场联系投诉人衔接退款事宜。消费者致电望城区局表示感谢。澳门论坛免费资料的首页